Condizioni di reso

Condizioni di reso

Gentile Cliente,
se hai ricevuto un prodotto di cui non sei soddisfatto puoi procedere a restituircelo entro 14 (quattordici) giorni dalla data di consegna.
In caso di prodotto danneggio e/o non conforme, possiamo inviartene uno sostitutivo, oppure rimborsarti la cifra spesa.
Inoltre, puoi avvalerti del diritto di recesso, riconsegnandoci i prodotti nuovi, nelle stesse condizioni in cui ti sono stati spediti. Provvederemo a rimborsati il costo dei prodotti restituiti.



PROCEDURA

Passo 1

Scaricare il modulo che trovate in fondo alla pagina.

Passo 2

Compilare il modulo ed inviarlo entro 14 (quattordini) giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce all’indirizzo email info@superabrasivi.it, o fax al numero +3903621851617, oppure a mezzo raccomandata AR all’indirizzo:
Superabrasivi, Viale Edison 90, 20831 Seregno, Italia.

Passo 3

Contattarete personalmente un corriere e spedendire il materiale all'indirizzo:
SuperAbrasivi c/o MailBox etc
viale Matteotti, 100
20831 Seregno (MB)
Italia
Oppure richiedere a SuperAbrasivi di effettuare la presa del pacco. In questo caso, verrà comunicato il giorno del ritiro e sarà premura del cliente preparare il pacchetto con il prodotto.

Passo 4

Attendere validazione da parte di SuperAbrasivi del materiale riconsegnato.
In caso il materiale rispetti le modalità sotto indicate, SuperAbrasivi provvederà ad effettuare il rimborso o la sostituzione.



NOTA BENE

Le spese di spedizione del reso sono interamente a carico del cliente. Se la presa verrà effettuata da un nostro corriere, l'importo verrà sottratto dal totale da rimborsare.

Tutti i prodotti devono essere restituiti in perfette condizioni, così come sono stati spediti.

Accertata l'integrità dei beni, si provvederà al rimborso dell'intero importo versato (ad esclusione delle spese di spedizione), oppure alla spedizione del materiale sostitutivo.

Qualora non siano rispettate le modalità ed i termini per l'esercizio del tuo diritto di recesso, potrai riottenere i prodotti nello stato in cui sono stati restituiti a SuperAbrasivi.




Modulo da scaricare: Modulo di restituzione.pdf

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